א. הקדמה

1. אנו מכבדים את פרטיותך, ומחויבים להגן עליה בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

2. מדיניות זו מפרטת אילו נתונים אישיים נאספים במסגרת ההתקשרות שלך איתנו וכיצד אנו עושים בהם שימוש.

3. מידע אישי הוא מידע הנמסר על־ידך ו/או הנאסף על־ידינו כחלק מביקורך או שימושך בנכסים הדיגיטליים שבבעלותנו או בשימושנו (להלן – “הנכסים הדיגיטליים”).

4. מסירת מידע אישי נעשית מרצונך ובהסכמתך, וללא חובה חוקית למסור אותו.

5. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המינים והמגדרים.

קבלת שירות מאיתנו או שימוש בנכסים הדיגיטליים מהווים הסכמה למדיניות זו ולשימוש במידע בהתאם לה.

 

ב. איסוף מידע אישי

ייתכן כי נבצע איסוף, אחסון ושימוש במידע הבא:

1. מידע טכני – כתובת IP, מיקום גאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה, מערכת ההפעלה.

2. מידע על ביקורים באתר – מקורות הפניה, משך ביקור, צפיות בעמודים, נתיבי גלישה.

3. פרטי התקשרות שאתה מזין, כגון שם, טלפון ודואר אלקטרוני, בעת:

   • הרשמה לנכסים הדיגיטליים;

   • רישום לניוזלטר או לקבלת מידע מקצועי;

   • פנייה ליצירת קשר או לתיאום פגישת ייעוץ.

4. מידע נוסף שתבחר להזין בפרופיל משתמש (כגון תמונה, תחומי עניין, השכלה ותעסוקה).

5. מידע על שימושך בשירותים, מוצרים שנרכשו או תכנים שהתעניינת בהם.

6. נתוני תשלום – שם מלא, טלפון, תעודת זהות, אימייל, ופרטי תשלום חלקיים (ללא שמירת פרטי אשראי).

7. מידע שאתה מפרסם באתר (תגובות, שם משתמש, תמונה).

8. מידע מתוך הודעות שאתה שולח אלינו, כולל תוכן ומטא־דאטה.

9. מידע הנאסף באופן אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה כמו Google Analytics ו-Facebook Pixel, כגון כתובת IP, נתוני שימוש ומיקום.

 

ג. שימוש במידע האישי

המידע האישי ישמש אותנו למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו.

2. התאמה אישית של האתר לשיפור חוויית המשתמש.

3. מתן שירותים ותמיכה מקצועית.

4. אספקת השירות שרכשת מאיתנו.

5. שליחת הודעות תפעוליות שאינן שיווקיות.

6. שליחת ניוזלטר אם נרשמת לכך (ניתן להסרה בכל עת).

7. שליחת מסרים שיווקיים באישורך המפורש, בהתאם לחוק.

8. ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים שלנו.

9. שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות.

10. עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

הסכמה לקבלת דברי פרסומת

משלוח דברי פרסומת יתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת שלך (opt-in), בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982 (“חוק הספאם”).
בכל הודעה שיווקית שתישלח תופיע אפשרות להסרה מיידית בלחיצה אחת.

 

ד. חשיפת מידע לצדדים שלישיים

1. לא נמסור את פרטיך לצד שלישי אלא באחד מהמקרים הבאים:

   • כאשר הדבר נדרש לשם מתן השירות או ייעוץ מקצועי עבורך;

   • על פי דרישת חוק או צו של רשות מוסמכת;

   • לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות;

   • לספקי שירותים טכנולוגיים, שיווקיים, משפטיים או תפעוליים, לרבות:

     • שירותי ענן, CRM והנהלת חשבונות;

     • ספקי פרסום דיגיטלי (Google, Meta וכו');

     • מערכות דיוור כגון Smoove;

     • מערכות סליקה (כגון משולם, טרנזילה);

     • מערכות מבוססות בינה מלאכותית (ראו להלן).

שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI)

אנו משתמשים בכלים מבוססי AI לצורכי שירות, ניתוח נתונים והתאמת תוכן.
חלק מהמידע עשוי לעבור עיבוד אוטומטי בכפוף לאמצעי הגנה, אך לא מתקבלות החלטות אוטומטיות מהותיות ללא מעורבות אנושית.

תשלומים וסליקה

תהליכי התשלום מתבצעים באמצעות ספקים חיצוניים (כגון משולם, טרנזילה).
פרטי האשראי מוזנים באתר הספק ואינם נשמרים אצלנו.

 

ה. שמירת מידע

1. המידע האישי יישמר רק למשך הזמן הדרוש להשגת מטרות האיסוף.

   • מידע שיווקי ודיוור יישמר עד שלוש (3) שנים ממועד מתן ההסכמה, אלא אם ביקשת להימחק קודם לכן.

   • מידע לצורך שירות או ייעוץ אישי יישמר עד שנה מתום השירות, אלא אם נדרש אחרת לפי דין (למשל לצורכי מס).

2. ייתכן שחלק מהמידע יעובד מחוץ לישראל (באיחוד האירופי או בארה"ב), תוך עמידה בסטנדרטים של הגנה על פרטיות.

3. נשמור מסמכים הכוללים מידע אישי אם נדרש לכך לפי חוק, או אם הם עשויים להיות רלוונטיים להליך משפטי.

ו. אבטחת מידע

1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה נאותים למניעת אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית למידע.

2. הנתונים נשמרים על שרתים מאובטחים ומוגנים בסיסמה ובחומת אש, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.

3. למרות מאמצינו, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, ואיננו אחראים לנזקים שייגרמו עקב פריצה או תקלה שאינה בשליטתנו.

4. העברת מידע דרך האינטרנט נעשית על אחריות המשתמש.

5. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו, לרבות תיקון 13.

 

ז. זכויות נשואי המידע

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

1. לעיין במידע שנשמר אודותיך;

2. לבקש תיקון, עדכון או מחיקה;

3. להגביל או להתנגד לעיבוד המידע;

4. לבטל את הסכמתך לעיבוד מידע או לקבלת דברי פרסומת בכל עת;

5. לקבל עותק מהמידע בפורמט קריא.

למימוש זכויות אלה יש לפנות אלינו בכתב לכתובת הדוא"ל המפורטת מטה, בצירוף הוכחת זהות. נענה בתוך 30 יום ממועד קבלת הבקשה.

 

ח. נכסים דיגיטליים של צדדים שלישיים

הנכסים הדיגיטליים שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, והשימוש בהם הוא באחריותך בלבד.

 

ט. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

1. הנכסים הדיגיטליים שלנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח סטטיסטי והתאמת תכנים ופרסומות.

2. חלק מהעוגיות חיוניות לתפקוד האתר ואינן דורשות הסכמה. עוגיות ניתוח ושיווק יופעלו רק לאחר הסכמה מפורשת.

3. בעת כניסתך הראשונה לאתר תוצג הודעת עוגיות (Cookie Banner) המאפשרת לך לבחור אילו עוגיות לאפשר.

4. תוכל לשנות את העדפותיך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או הקישור “ניהול העוגיות” בתחתית האתר.

5. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. מידע הנאסף בעוגיות עשוי לכלול כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום ומזהים אנונימיים של מערכות ניתוח כגון Google Analytics או Facebook Pixel.

7. השימוש בעוגיות כפוף למדיניות זו ולמדיניות הפרטיות של ספקי השירות החיצוניים (Google, Meta וכו').

 

י. שינויים במדיניות

1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

2. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.

3. נמליץ לבדוק מדיניות זו מדי פעם כדי לוודא שאתה מעודכן.

4. במקרים מהותיים נודיע על השינויים באמצעות דוא"ל או הודעה באתר.

פרטי קשר:
שם: שרון כהן בר
כתובת: הקמה 31, גבעת עדה
דוא"ל: sharoncohen9930@gmail.com
טלפון: 050-2029930
תאריך עדכון אחרון: 1.11.2025

​